AC Mormoloc Consulting s.r.o.

Sitz: Korunní 2569/108, 101 00, Prag 10 – Vinohrady, Tschechische Republik

ID (IČO): 24044920 | Aktenzeichen: C 437585, eingetragen beim Stadtgericht Prag, Tschechische Republik

E-Mail: info@zlatasicilie.cz | Telefon: +420 705 903 736

1. Einleitende Bestimmungen

• 1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Geschäftsbedingungen“) der Gesellschaft AC Mormoloc Consulting s.r.o. (nachfolgend „Verkäufer“) regeln gemäß § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Coll., Zivilgesetzbuch, in der jeweils geltenden Fassung (nachfolgend „Zivilgesetzbuch“), die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die im Zusammenhang mit oder auf Grundlage eines Kaufvertrags (nachfolgend „Kaufvertrag“) entstehen, der zwischen dem Verkäufer und einer natürlichen Person als Verbraucher (nachfolgend „Käufer“) über den Onlineshop des Verkäufers abgeschlossen wird.
• 1.2. Der Onlineshop wird vom Verkäufer auf den Websites https://www.zlatasicilie.cz/, https://goldenes-sizilien.de und https://goldenessizilien.de (nachfolgend zusammenfassend „Website“) betrieben.
• 1.3. Diese Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Verbraucher. Sie gelten nicht, wenn die Person, die Waren vom Verkäufer erwerben möchte, eine juristische Person ist oder beim Bestellen der Waren im Rahmen ihrer gewerblichen, unternehmerischen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
• 1.4. Vertragssprache: Der Kaufvertrag und diese Geschäftsbedingungen werden in tschechischer, deutscher oder englischer Sprache abgefasst, je nach der vom Käufer gewählten Sprachversion der Website. Der Kaufvertrag kann in jeder dieser Sprachen abgeschlossen werden.
• 1.5. Abweichende Bestimmungen können im Kaufvertrag vereinbart werden. Solche abweichenden Bestimmungen im Kaufvertrag gehen den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen vor.

2. Benutzerkonto

• 2.1. Auf Grundlage der Registrierung des Käufers auf der Website erhält der Käufer Zugang zu seiner Benutzeroberfläche, um Waren zu bestellen (nachfolgend „Benutzerkonto“). Der Käufer kann Waren auch ohne Registrierung bestellen.
• 2.2. Bei der Registrierung auf der Website und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, alle Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.
• 2.3. Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, diese Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
• 2.4. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto löschen, insbesondere wenn das Benutzerkonto länger als 12 aufeinanderfolgende Monate ungenutzt bleibt oder wenn der Käufer seine vertraglichen Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verletzt.

3. Abschluss des Kaufvertrags

• 3.1. Alle Darstellungen von Waren auf der Website sind unverbindlich und dienen lediglich der Information. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen. Die Bestimmungen des § 1732 Abs. 2 des Zivilgesetzbuchs finden keine Anwendung.
• 3.2. Die Website enthält Informationen über die Waren, einschließlich der Preise (inklusive Mehrwertsteuer sowie aller anwendbaren Steuern und Gebühren) und Versandoptionen. Die Preise gelten so lange, wie sie auf der Website angezeigt werden.
• 3.3. Zur Bestellung von Waren füllt der Käufer das elektronische Bestellformular aus. Vor dem Absenden der Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, die eingegebenen Daten zu prüfen und zu korrigieren.
• 3.4. Button-Lösung (Zwingendes EU-Recht): Der Käufer gibt ein verbindliches Kaufangebot ab, indem er auf die Schaltfläche klickt, die deutlich mit „Jetzt kaufen“ oder „Zahlungspflichtig bestellen“ (oder den entsprechenden Äquivalenten in anderen Sprachen wie „Buy Now“ oder „Koupit nyní“) gekennzeichnet ist.
• 3.5. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich durch eine automatisierte E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst dann offiziell zustande, wenn der Verkäufer dem Käufer eine separate, manuell versandte E-Mail mit der Bestellbestätigung (Annahme) zusendet.

4. Preise der Waren und Zahlungsbedingungen

• 4.1. Der Käufer kann den Kaufpreis und die Lieferkosten über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden bezahlen, die unter anderem Folgendes umfassen können:
• per Nachnahme (sofern verfügbar);
• per Überweisung auf das angegebene Bankkonto des Verkäufers;
• bargeldlos per Kredit-/Debitkarte oder über ein sicheres Online-Zahlungstor.
• 4.2. Bei bargeldlosen Zahlungen ist der Kaufpreis sofort oder innerhalb der im Bestellvorgang angegebenen Frist fällig.
• 4.3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Zahlung des gesamten Kaufpreises vor dem Versand der Ware zu verlangen, insbesondere wenn der Käufer in der Vergangenheit Lieferungen wiederholt nicht angenommen hat.
• 4.4. Der Verkäufer ist umsatzsteuerpflichtig. Eine Rechnung (Steuerdokument) wird nach Zahlung des Kaufpreises ausgestellt und elektronisch an die E-Mail-Adresse des Käufers übermittelt.

5. Widerrufsrecht (Widerrufsbelehrung)

5.1. Wichtige Ausnahme für Lebensmittel & versiegelte Waren

Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass gemäß den EU-Verbraucherschutzgesetzen (einschließlich § 1837 des tschechischen Zivilgesetzbuchs und § 312g des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuchs - BGB) kein Widerrufsrecht besteht bei:

• Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (dies gilt unmittelbar für geöffnete, entsiegelte oder beschädigte Olivenölflaschen, Kanister oder andere Lebensmittel);
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (wie z. B. individuell gestaltete Geschenkboxen, die nach den spezifischen Anforderungen des Käufers zusammengestellt wurden).

5.2. Widerrufsfrist

Bei ungeöffneten, vollständig versiegelten und unbeschädigten Waren hat der Käufer das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Käufer (oder ein von ihm benannter Dritter) die Waren physisch in Besitz genommen hat.

5.3. Ausübung des Widerrufs

Um das Widerrufsrecht auszuüben, kann der Käufer eine der folgenden Methoden wählen:

• a) Online-Portal (Empfohlen): Der Käufer kann seinen Widerruf elektronisch über das sichere Kundenportal auf der Website einreichen unter:
• 🇩🇪 Deutsch: goldenes-sizilien.de/kundencenter/meine-bestellung/ oder goldenessizilien.de/kundencenter/meine-bestellung/
• 🇨🇿 Tschechisch: zlatasicilie.cz/klient/moje-objednavka/
• 🇬🇧 Englisch: zlatasicilie.cz/en/my-order/
• Der Verkäufer bestätigt den Eingang eines solchen elektronischen Widerrufs unverzüglich per E-Mail.
• b) Schriftliche Mitteilung: Der Käufer kann eine eindeutige schriftliche Erklärung per E-Mail an info@zlatasicilie.cz oder per Post an den Sitz des Verkäufers senden. Dafür kann das auf der Website bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwendet werden.

5.4. Rücksendung der Waren und Transportkosten

• 5.4.1. Wenn der Käufer vom Vertrag zurücktritt, hat er die ungeöffneten, versiegelten Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Widerruf unterrichtet hat, an den spezialisierten Logistikpartner des Verkäufers zurückzusenden.
• 5.4.2. Die physische Rücksendung erfolgt ausschließlich an diese Logistikadresse:

Empfänger: Storagepoint s.r.o. (Attn: Zlatá Sicílie)

Adresse: Trabantská 692/31, 190 15 Praha 9, Tschechische Republik

• 5.4.3. Tragung der Kosten: Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren an die oben genannte Adresse des Logistikpartners des Verkäufers.

5.5. Rückerstattungsprozess

Der Verkäufer erstattet dem Käufer alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standard-Hinsendekosten, innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem die zurückgesandten Waren beim Verkäufer eingegangen sind oder der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat.

6. Transport und Lieferung

• 6.1. Der Verkäufer liefert Waren nach Tschechien, Deutschland und in andere explizit auf der Website aufgeführte Länder. Versandkosten und geschätzte Lieferzeiten werden dem Käufer vor dem Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
• 6.2. Der Käufer ist verpflichtet, die Waren bei Lieferung anzunehmen. Erfordert die Lieferung aus Gründen, die der Käufer zu vertreten hat, eine wiederholte Zustellung, trägt der Käufer die damit verbundenen zusätzlichen Lieferkosten.
• 6.3. Bei Annahme der Sendung vom Spediteur wird dem Käufer dringend empfohlen, die Unversehrtheit der Verpackung zu prüfen. Wenn die Verpackung sichtlich so beschädigt ist, dass dies auf eine Beschädigung oder ein Auslaufen der Ware im Inneren hindeutet, sollte der Käufer die Annahme verweigern und den Spediteur sowie den Verkäufer unverzüglich informieren.

7. Rechte bei mangelhafter Leistung (Gewährleistung / Reklamation)

• 7.1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer dafür, dass die Waren bei Übergabe frei von Mängeln sind. Insbesondere haftet der Verkäufer dafür, dass die Waren der Beschreibung, Menge und Qualität entsprechen und für den vorgesehenen Zweck geeignet sind.
• 7.2. Lebensmittel und Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD):
• Bei verderblichen Waren oder Produkten mit einem angegebenen Mindesthaltbarkeitsdatum (wie z. B. Olivenöl) ist die Mängelhaftung des Verkäufers auf das auf der Verpackung aufgedruckte Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) begrenzt, vorausgesetzt, dass der Käufer das Produkt korrekt gelagert hat (kühl, dunkel, vor direkter Sonneneinstrahlung und Hitze geschützt).
• Die gesetzliche 24-monatige Verbrauchergewährleistung gilt nur insoweit, als ein Mangel bereits zum Zeitpunkt der Übergabe bestanden haben muss (z. B. wenn das Öl bereits bei Lieferung ranzig war oder die Flasche herstellerseitig unzureichend versiegelt war). Sie erstreckt sich nicht auf den natürlichen Verderb oder Qualitätsverlust, der durch unsachgemäße Lagerung nach der Lieferung verursacht wird.
• 7.3. Wenn ein Mangel auftritt, hat der Käufer den Verkäufer unverzüglich unter info@zlatasicilie.cz zu benachrichtigen.
• 7.4. Ist die gelieferte Ware tatsächlich mangelhaft, hat der Käufer das Recht auf Ersatzlieferung (eine neue Flasche Öl) oder, falls ein Ersatz unmöglich oder unverhältnismäßig ist, auf einen angemessenen Preisnachlass oder die vollständige Rückerstattung (Rücktritt vom Vertrag).

8. Außergerichtliche Streitbeilegung

• 8.1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter folgendem Link erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
• 8.2. Tschechische Republik: Die für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag zuständige Behörde ist die tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Website: https://adr.coi.cz.
• 8.3. Deutschland: Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer deutschen Verbraucherschlichtungsstelle nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) teilzunehmen.

9. Datenschutzerklärung & Marketing

• 9.1. Der Schutz der personenbezogenen Daten des Käufers richtet sich nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die detaillierten Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten sind in einer separaten Datenschutzerklärung auf der Website dargelegt.
• 9.2. Der Käufer wird nicht automatisch für Werbe-Newsletter angemeldet, bloß weil er diesen Geschäftsbedingungen zustimmt. E-Mail-Marketing (Newsletter) wird ausschließlich an Käufer versendet, die ihre ausdrückliche, aktive Einwilligung erteilt haben (über ein separates Kontrollkästchen oder das Double-Opt-In-Verfahren), oder soweit dies nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen für Bestandskunden zulässig ist.

10. Schlussbestimmungen

• 10.1. Rechtswahl: Alle Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik.
• 10.2. Verbraucherschutzklausel (Rom I): Diese Rechtswahl entzieht einem Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb der Tschechischen Republik (z. B. in Deutschland) nicht den Schutz, der ihm durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird (gemäß Artikel 6 der Rom-I-Verordnung).
• 10.3. Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
• 10.4. Der Kaufvertrag und diese Geschäftsbedingungen werden vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und sind nicht öffentlich zugänglich.
• 10.5. Der Käufer übernimmt das Risiko einer Änderung der Umstände im Sinne von § 1765 Abs. 2 des tschechischen Zivilgesetzbuchs.

Wirksam ab dem 17. Februar 2026.